Tendo como justificativa e pano de fundo o aumento do número de casos de covid-19 na cidade, a prefeitura de Camaçari decidiu reduzir e, em alguns casos, suspender o atendimento ao público. Até o momento, são sete órgãos afetados pela medida.
Em alguns casos, a alteração durará apenas alguns dias. Em outros, a suspensão ou redução do expediente segue por prazo indeterminado. As medidas abrange as secretarias da Habitação (Sehab), da Infraestrutura (Seinfra), do Esporte, Lazer e Juventude (Sejuv), do Desenvolvimento da Agricultura e Pesca (Sedap), do Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente (Sedur), a Controladoria Geral do Município (CGM), a Ouvidoria Geral do Município (OGM) e o Centro de Referência no Atendimento à Mulher (Cram) Yolanda Pires.
Confira abaixo as mudanças:
CRAM Yolanda Pires
Localizado na Rua do Ambrósio, s/n, no bairro 2 de Julho e vinculado à Secretaria do Desenvolvimento Social e Cidadania (Sedes), o Cram Yolanda Pires, que presta assistência a mulheres em situação de vulnerabilidade, em especial as vítimas de violência doméstica, terá o horário de atendimento ao público restrito ao período das 9h às 14h, até o dia 12 de março.
Ouvidoria
Responsável por receber, verificar e tomar as providências cabíveis quanto à denúncias direta ou indiretamente ligadas à gestão municipal, entre outras coisas, a Ouvidoria Geral do Município está com atendimento presencial suspenso por período indeterminado.
O atendimento remoto, de acordo com a pasta, também terá horário reduzido, funcionando das 9h às 15h, pelos telefones 0800 284 7325, (71) 3622-7324 / 7378 / 7376; através do WhatsApp, no número (71) 98137-1615 e pelo e-mail: ouvidoria@camacari.ba.gov.br.
Habitação
Além de suspender o atendimento presencial à população, a Sehab também vai restringir a circulação interna de pessoal e manterá ativas apenas as atividades estritamente essenciais para o funcionamento do órgão. De acordo com a prefeitura, a população poderá tirar dúvidas e buscar informações através do telefone (71) 3454-2003 e dos canais oficiais de comunicação nas redes sociais: Instagram e Facebook. Embora não tenha data definida para retorno do atendimento presencial, a Sehab já definiu o turno: quando forem retomadas, as atividades presenciais vão manter horário especial, das 9h às 14h, em regime de escala de servidores.
Infraestrutura
Apesar de também ter suspendido o atendimento presencial ao público, a Seinfra, de acordo com informe da prefeitura, está com o horário de atendimento remoto um pouco maior que as demais pastas: das 8h às 16h. Os canais disponibilizados pela secretaria para que a população busque atendimento são os telefones: (71) 3644-9706, 3644-9709 e 3644-9730 e o e-mail: seinfracamacari@gmail.com.
Esporte, Lazer e Juventude
Até o dia 19 de março, a Sejuv estará atendendo apenas remotamente, das 8h às 14h. Os canais de atendimento divulgados pela pasta são os telefones (71) 3621-1959 e 3622-4520 e o e-mail sejuv.pmc@gmail.com. Além de comunicar a mudança temporária no atendimento, a Sejuv também orientou que desportistas e população respeitem as medidas de segurança e suspendam o uso de equipamentos como campos, quadras e arenas esportivas.
Agricultura e Pesca
A Sedap é uma das poucas secretarias a manter atendimento presencial ao público externo, no entanto, o horário foi reduzido e passa a ser apenas pela manhã, das 8h às 12h. De acordo com a pasta, serviço será realizado por demanda espontânea, sem necessidade de agendamento prévio.
A maior mudança nos serviços gerenciados pela pasta, no entanto, é a suspensão das Feiras Itinerantes, que deixarão de acontecer, nos finais de semana, em Barra do Pojuca, Arembepe, Jauá e Gleba E. Para maiores esclarecimentos, a população pode entrar em contato com a Sedap através dos números (71) 3622-7343 (recepção) ou (71) 3622-7318 (administrativo).
Desenvolvimento Urbano
O atendimento presencial por demanda espontânea na Sedur está suspenso até 19 de março. O cidadão que precisar dos serviços da pasta, para continuidade ou abertura de processos, por exemplo, poderá fazer agendamento através deste link (https://sefazweb.camacari.ba.gov.br/dashboard/marcarAgendaAtend.tela?idHierarquia=3), junto a setores específicos, para a entrega exclusiva de documentos. Para quem precisar de esclarecimentos ou orientações, a pasta divulgou os telefones (71) 3621-6649 ou 6624.
Controladoria
Com o papel de reguladora interna dos atos administrativos, maior parte dos atendimentos da CGM é direcionado a fluxos internos da Administração Pública. Ainda assim, a pasta também comunicou suspensão temporária do atendimento presencial. O órgão continuará atendendo às demais secretarias com restrições, o recebimento de processos ocorrerá até às 14h. Para dúvidas, solicitações e/ou esclarecimentos sobre os procedimentos, será possível entrar em contato através do telefone (71) 3621-6831 ou do e-mail: controladoriageralcamacari@gmail.com. O atendimento remoto funcionará das 8h às 16h.